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자주 묻는 질문

반품했는데 환불은 언제 되나요?

브랜드얀 (ip:)

안녕하세요. 브랜드얀입니다.^^


환불처리의 경우 제품을 이미 받아보신 상태인 경우

반송상품 입고 후 1~2일(영업일기준) 안에 처리됩니다.~


현금결제의 경우 고객님의 계좌번호로 입금이 되며,

카드결제의 경우 즉시 승인취소를 해드립니다.

(다만, 카드사 승인취소까지는 카드사별 취소정책에 따라 주말제외 7~10일 정도 소요될 수 있습니다.)


실시간계좌이체와 휴대폰결제의 경우 부분취소 가 불가능하기 때문에

일부취소이신 경우 나머지금액을 입금해주셔야 전액 취소가 가능합니다.


특히 휴대폰결제의 경우 통신사요금 특성상 해당월에만 취소가 될 수 있으니

사용하시는 통신사로 확인 부탁드립니다.~


좀 더 궁금하신 사항은 1:1문의 또는 상품Q&A게시판에


남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다.




브랜드얀과 함께 즐거운 니팅 되세요^^



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